Locations saisonnières et gestion du linge
Entre un départ à onze heures et une arrivée à quinze, tout doit être fait. C'est un exercice de minutage autant que de nettoyage.
Quatre heures pour tout remettre à zéro
Une rotation ne ressemble pas à un ménage classique. Le logement doit repartir à l'état neutre : aucune trace du séjour précédent, aucun objet oublié, aucune odeur. Le déroulé est toujours le même parce que c'est ce qui permet de tenir le créneau. Draps et serviettes retirés en premier et mis à tourner, lave-vaisselle vidé, réfrigérateur vidé et désodorisé, poubelles sorties. Puis le nettoyage complet, sanitaires et cuisine en tête. Enfin la remise en scène : lits refaits au carré, serviettes disposées, produits d'accueil réapprovisionnés, volets et chauffage réglés selon la saison.
Le linge peut être géré de deux façons. Soit vous disposez d'un stock sur place et nous le tournons entre deux séjours, ce qui suppose une machine et un temps de séchage compatibles avec le créneau. Soit vous fonctionnez avec un prestataire de blanchisserie et nous nous chargeons de la réception, du comptage et de la mise en place, en signalant les pièces tachées ou usées à remplacer.
Les objets oubliés sont mis de côté, photographiés et signalés le jour même : c'est le point qui génère le plus de messages de voyageurs, et il vaut mieux avoir la réponse avant la question.
Un état des lieux photographique est transmis après chaque rotation. Il sert de preuve en cas de litige sur une dégradation et vous permet de savoir à distance dans quel état le logement est reparti.
Selon votre organisation
Rotation seule
Nettoyage complet, lits faits et remise en état d'accueil entre deux séjours, avec compte rendu photo. Le stock de linge et les consommables restent gérés par vos soins.
Rotation et linge
Même prestation, avec en plus le lavage et le pliage du linge sur place ou la réception du linge de blanchisserie, le comptage et le suivi des pièces à remplacer.
Rotations : les points sensibles
Pouvez-vous intervenir le dimanche ?
Oui, de 9h à 18h. Le dimanche est justement une journée de bascule fréquente pour les meublés, et c'est un créneau que nous tenons ouvert pour cette raison. Prévenez de la date dès que la réservation est confirmée, les week-ends d'été se remplissent vite.
Comment accédez-vous au logement ?
Par une boîte à clés, un code d'entrée ou une serrure connectée, selon ce que vous avez installé. Les codes changés régulièrement ne posent aucun problème, il suffit de nous transmettre le nouveau avant la rotation.
Que se passe-t-il si le logement est rendu très sale ?
Vous êtes prévenu tout de suite, photos à l'appui, avant que nous ne commencions. Si l'état dépasse largement une rotation normale, nous vous indiquons le temps supplémentaire nécessaire et vous décidez : cela vous donne aussi les éléments pour une éventuelle retenue sur caution.
Assurez-vous l'accueil des voyageurs ?
Non, notre intervention s'arrête à la remise en service du logement. Nous ne faisons ni la remise des clés en main propre, ni l'accueil sur place, ni la gestion des annonces et des réservations.
Un meublé à faire tourner
Indiquez le nombre de couchages, la fréquence des séjours et votre organisation actuelle pour le linge.