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Nettoyage de bureaux et de commerces

Vos locaux se nettoient quand ils sont vides. C'est précisément ce que permettent des créneaux ouverts à 6h30 et fermés à 22h.

Plateau de bureaux lumineux entretenu par NovaNet
Le cahier des charges

Ce qui est repris à chaque passage

Un contrat d'entretien tient sur une page : la liste des zones, la fréquence de chacune et l'horaire du passage. Les postes de travail, les surfaces d'accueil, les salles de réunion et les circulations sont repris à chaque intervention. Les sanitaires le sont aussi, avec réapprovisionnement des consommables si vous nous en confiez la gestion. Le coin repas, souvent négligé dans les contrats standards, fait partie du socle : c'est la pièce qui se dégrade le plus vite quand personne ne s'en occupe.

D'autres postes reviennent à une fréquence plus lente, indiquée noir sur blanc : détartrage complet des sanitaires, dépoussiérage en hauteur, cloisons vitrées intérieures, plinthes, sièges de bureau et grilles de ventilation. Cette distinction entre passage courant et passage périodique évite la dérive classique où tout finit par être fait « quand on peut », c'est-à-dire jamais.

Le matériel reste sur place dans un local que vous nous indiquez, ou repart avec nous si vous n'avez pas la place. Les déchets sont regroupés au point de collecte que vous nous désignez ; nous ne prenons pas en charge leur évacuation vers l'extérieur.

Un seul interlocuteur suit votre site. C'est à lui que vous signalez un changement d'horaire, une salle à ajouter ou une réception à préparer, et il n'y a pas de standard à franchir pour le joindre.

Matériel professionnel de nettoyage utilisé dans les locaux tertiaires
Types de locaux

Les lieux que nous entretenons

Bureaux et espaces partagés

Plateaux, bureaux fermés, salles de réunion, sanitaires et coin repas, en passage quotidien ou plusieurs fois par semaine.

Commerces et vitrines

Surface de vente, cabines, comptoirs et vitrine reprise côté intérieur, avant le lever du rideau et hors présence de clients.

Locaux d'accueil du public

Salles d'attente, halls, sanitaires ouverts au public et surfaces de contact, avec une fréquence adaptée au passage réel.

FAQ

Contrats d'entretien : vos questions

Pouvez-vous intervenir avant l'ouverture de mon commerce ?

Oui. Le créneau de 6h30 est fait pour cela : la surface de vente est reprise, les sols sont secs et la vitrine est propre quand vous levez le rideau. Pour les commerces à horaires décalés, la fin de soirée jusqu'à 22h fonctionne tout aussi bien.

Comment se passe l'accès aux locaux hors de vos heures d'ouverture ?

Par un jeu de clés, un badge ou un code que vous nous remettez contre décharge écrite. Si vous disposez d'une alarme, nous prenons le code de mise en service et de désactivation, et le protocole est noté dans le contrat.

Peut-on modifier la fréquence en cours de contrat ?

Oui, et c'est fréquent selon les saisons. Une demande par écrit suffit à passer de trois à cinq passages hebdomadaires, ou l'inverse. Le chiffrage est recalculé au prorata et prend effet au mois suivant.

Fournissez-vous le papier et le savon des sanitaires ?

Si vous le souhaitez. La gestion des consommables peut être intégrée à la prestation, avec un réassort suivi passage après passage, ou rester de votre côté si vous avez déjà un fournisseur. Les deux formules figurent au devis.

Faisons le tour de vos locaux

Une visite sur place d'une trentaine de minutes suffit à établir une proposition chiffrée et détaillée.