NovaNet, en quelques lignes
Une entreprise de nettoyage installée à Bourg-en-Bresse, qui travaille avec des particuliers comme avec des professionnels du secteur.
Une entreprise de l'Ain, dirigée par Samia Kebaili
NovaNet est une entreprise individuelle établie avenue Amédée Mercier, à Bourg-en-Bresse. Elle intervient auprès de particuliers, d'entreprises, de syndics et de propriétaires de meublés, à une vingtaine de kilomètres à la ronde.
Le parti pris est simple : peu de clients à la fois, mais des rendez-vous tenus. Cela suppose de refuser certaines demandes quand l'agenda est plein plutôt que de décaler celles qui sont déjà prises, et de dire non lorsqu'une intervention sort de notre domaine — un travail en hauteur sur façade, une évacuation de gravats, une désinfection réglementée relèvent d'autres métiers et d'autres habilitations.
L'amplitude horaire n'est pas un argument commercial mais une contrainte assumée. Nettoyer un commerce, un cabinet ou un plateau de bureaux implique de travailler quand ils sont vides ; nous avons construit l'organisation autour de cela, avec des créneaux qui ouvrent à 6h30 et se ferment à 22h du lundi au vendredi, et des week-ends réservés aux chantiers longs.
Le reste tient à des choses peu spectaculaires : du matériel professionnel entretenu, des microfibres codées par zone, un devis écrit avant de commencer, une facture après, et la même personne qui revient chez vous d'un passage à l'autre.
Travaillons ensemble
Un premier échange permet de vérifier que notre organisation correspond bien à la vôtre.